Aутсортинг (от англ. outsourcing: наружный источник) — передача организацией определённых функций на сервис иной компании, специализирующейся в соответственной области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются традиционно функции по проф поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на базе долгого договора (более 1-2 лет).

Принцип аутсорсинга: «оставляю себе лишь то, что могу делать лучше остальных, передаю наружному исполнителю то, что он делает лучше других»

— Слушай, друг, помоги найти грамотного бухгалтера.

— У тебя же есть грамотный бухгалтер, зачем еще?

— Был, я тоже думал, что грамотный, платил ей зарплату пять тысяч, а после проверки налоговой заплатил штрафов больше двухсот, получается, что я ей платил, не пять, а почти двадцать пять.

(из разговора двух предпринимателей)

В последнее время все чаще в экономической литературе, на семинарах и конференциях по экономическим вопросам специалисты прибегают к использованию понятия аутсортинга. Название аутсортинг (англ